Denpasar, Theeast.co.id – Gubernur Bali Wayan Koster menegaskan akan membuat aturan khusus bagi pengemudi pariwisata di Bali. “Harus ada standarisasi, sehingga punya ciri khas sekaligus standar pelayanan prima bagi wisatawan,” tutur Gubernur, Selasa (26/3). Termasuk juga di dalamnya, desain interior dan eksterior kendaraan, kostumnya, hingga pengetahuannya tentang budaya Bali sehingga tamu yang menggunakan jasanya akan mendapatkan pelayanan lebih.
Gubernur Koster juga mengaku dalam waktu dekat akan mengembangkan aplikasi berbasis online untuk memudahkan interaksi dan transaksi antara konsumen dengan para pengemudi lokal tersebut. “Pokoknya kita akan modernisasi sesuai dengan perkembangan sehingga bisa bersaing,” katanya menegaskan.
Menurutnya, sopir pariwisata merupakan garda terdepan dalam memperkenalkan Bali kepada wisatawan. “Bayangkan saja, kalau sopirnya tidak memiliki pengetahuan yang cukup, kemampuan bahasan Inggris yang mumpuni, bisa sesat pikir turisnya,” ujarnya. Ia berharap, ke depannya, sopir transportasi pariwisata memiliki standar khusus, memiliki pengetahuan khusus dan seterusnya. Mereka dituntut untuk bersikap ramah, sopan, senyum dan melayani tamu dengan baik, sebab disitulah kesan pertama tamu ketika dia berada di Bali. (Axelle Dae)
